¿Twitt qué?

Mucho se escucha estos días sobre el uso de las redes sociales en las organizaciones sin fines de lucro. Pero pocos saben realmente las respuestas a las 5w a la hora de abrirse una cuenta en Twitter , Facebook, Linkedin, MySpace, un blog, y miles de etcéteras.

¿Por qué quiero abrir una cuenta? ¿Para qué? ¿Qué beneficios tendrá para mi ONG? ¿Cómo hago para actualizar? ¿Contrato a alguien o lo hacemos desde comunicación? ¿Cuándo es el mejor momento de lanzarlo?

Lo cierto es que estas preguntas no sólo se las hacen las ONGs sino también periodistas, bloguer@s, cualquiera que tenga interés de comunicar algo en la web.

Y también es cierto que, finalmente, muchos desisten. En una encuesta que se hizo el año pasado sobre el uso de las redes sociales en el sector social sobre 200 ONGs en EEUU se concluyó que sólo el 50% de ellas usa redes sociales aunque las considera de suma importancia; también, entienden que las redes sociales están cambiando la forma en la que se comunican con sus audiencias, pero reconocen que no tienen los recursos (humanos y de los otros) para mantenerse al día. Abajo la presentación completa (en ingles).

Social Impact Nonprofit Social Media Survey

View more presentations from Weber Shandwick Social Impact.

Hace un año participé en Grecia de un panel sobre el uso de las redes sociales en organizaciones que se dedican a la transparencia y la rendición de cuentas. Los análisis y resultados están en este blog Accountability 2.0 (en inglés pero con una lista de sitios y blogs muy interesante).

Pero no todo es importado. Aquí, en esta mismísima ciudad tropical, hay muchas organizaciones que se están animando. Ya hablamos sobre les conté de Idealistas.org, pero no es la única. La Fundación Huésped, por ejemplo, tiene un blog, lo podés seguir en twitter, su página en Facebook tiene 18.394 fans, y son muy activos en usar los medios tradicionales también. Un gran “me gusta” para ell@s!

El daño social de la corrupción: el crimen no paga

En 2008, junto con mi colega y amiga Mariel Fitz Patrick, emprendimos un proyecto para Transparency International, mediante su Programa de Convenciones Anticorrupción de las Américas, que consistió en registrar algunas experiencias exitosas de la articulación entre sociedad civil y gobiernos en la lucha contra la corrupción utilizando las convenciones internacionales.

Uno de los casos elegidos fue en Costa Rica. En ese país caribeño, a partir de los escándalos de corrupción que involucraron a dos ex presidentes, la Procuraduría de Ética Pública decidió en junio del 2006 impulsar reclamos económicos como una forma de compensar el “daño social” causado a la ciudadanía por esos hechos de corrupción. Se trató de sumas millonarias que los imputados deberán pagar en caso de que sean condenados en los juicios iniciados por el Ministerio Público.

En ese momento elegimos el caso por lo novedoso de la figura del “daño social” que, incorporada al Código Penal de este país en 1998, es única en Latinoamérica y hasta ahora nunca había sido utilizada. Se trata de un resarcimiento económico que los responsables de un delito de corrupción deben pagar de su bolsillo como una forma de reparar el perjuicio generado a la sociedad, una vez que son condenados.

Hoy tuvimos la buena noticia de que la empresa Alcatel -involucrada en los escádalos- admitió que sus funcionarios cometieron actos de corrupción y, por ello, pagará 10 millones de dólares al Estado costarricense en concepto de daño social. Si el Tribunal homóloga el acuerdo al que llegó con la Procuraduría General de la República, los recursos se enviarán a la caja única del Ministerio de Hacienda y podrán ser ejecutados en planes sociales como forma de compensar a la sociedad por el daño causado por la corrupción estatal.

Pero a pesar de este arreglo, la Procuraduría General de la República mantendrá el reclamo de $52 millones contra otros siete imputados en el caso ICE-Alcatel con quienes no ha conciliado.

Esto constituye un excelente pronósticos para la lucha contra la corrupción. Sobre todo, luego de que el año pasado el Tribunal sólo le concediera $639.981 en concepto de daño social a los 89 millones que pedía la Procuraduría en otro de los casos que involucran a los ex presidentes de Costa Rica.

Vale aclarar que todo esto pudo tomar estado público gracias, también, a la prensa que investigó los casos profunda y sostenidamente. Ernesto Rivera (periodista argentino residente en Costa Rica) y Giannina Segnini, ambos del diario La Nación de Costa Rica, llevaron adelante esta investigación durante seis meses lo que les valió varios premios internacionales, entre ellos el Premio de investigación periodística de IPYS - TILAC.

¡Felicitaciones a Gilbert Calderón y sus fiscales!

Comunicar el horror: cuando el cliente no tiene la razón...

El lunes 11 de enero se conmemoró el día de la toma de conciencia sobre el tráfico de personas, una de las formas modernas de esclavitud. Se estima que existen en el mundo más de 27 millones de personas sumidas en esa condición.

Una rápida búsqueda en la web nos proporciona varias organizaciones nacionales e internacionales que se ocupan de alzar la voz sobre este tema. La red ning Stop Human Trafficking aloja una muy buena colección de piezas comunicacionales sobre el tema.

Esta campaña de bien público hecha por Publicitarios sin Fronteras es un ejemplo de lo que me gusta en comunicación de temas sensibles.


Veamos el video "Sin clientes no hay prostitución" realizado en Misiones:



Pero además de la toma de conciencia está la prevención. La Fundación Mujeres en Igualdad tiene algunos tips para estar atentas:

Que cada cual atienda su juego

Protegete

Cuando chatees no des tu nombre completo
No incluyas imágenes personales en tu blog
Tu blog no es un diario íntimo: cualquiera puede leerlo
Ojo con los castings o productores de “books”

Si buscás trabajo

Aprendé a sospechar: no aceptes ofrecimientos mágicos
Que nadie dañe tus sueños
No estás a la venta: sos un ser humano
Nadie consiente ser esclava
Ninguna mujer nace para puta
Tu vida tiene valor, tu cuerpo no tiene precio
La información es poder: informate antes de viajar

Denunciá

Abrí los ojos pero abrí la boca
Rompé el silencio: denunciá la trata
Si estás en la Ciudad de Buenos Aires llamá al 137
(Programa Las Víctimas contra las violencias), al 0800-222-1717 (Brigada niñas; al 147 o 0800-666-8537 (Dirección Gral. de la Mujer o Dirección Gral. de Asistencia a la Víctima); al 911; a la comisaría más cercana (preferentemente comisaría de la mujer).

Si sos cliente, sos cómplice

Sin clientes no hay trata
Si vas al prostíbulo, cometés un delito